インターネットでの旅行予約は慎重に

更新日:2021年5月24日

ネットで予約した旅行に関するトラブル

事例1:代金を振り込んだが、出発前日になってもチケットが届かず、業者に連絡が取れない。
事例2:海外のホテルを予約し、予約確認メ-ルを受け取った。しかし、現地に着くと「予約が取れていない」と言われ、高いホテルに宿泊しなくてはならなくなった。

今月のトラブル川柳

ネット予約  トラベルのはずが トラブルに

ここにご用心

  • 旅行業登録がある業者か、よく調べる
  • 申し込み完了前に、キャンセル料など解約の条件や利用規約を確認する
  • 契約内容の確認メールは保存しておく

相談窓口

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お問い合わせ

所沢市 市民部 市民相談課 消費生活センター
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電話:04-2998-9143
FAX:04-2998-9041

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