ところざわほっとメールを受信できない場合

更新日:2024年6月6日

icloud.comのメールおよびGmail、各キャリアメールにおいて、ところざわほっとメールが受信できなくなる場合がございます。

icloud.comのメールおよびGmail、docomo、au、softbank各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されている場合があります。
その場合、メールが正しく届かない、もしくは届かなくなることがあります。

(注記)特に、icloud.comのメールは他のドメインと比べて届かなくなりやすい傾向にあるようです。


届かない場合

指定受信設定

以下のアドレスを受信できるように設定をお願いします。
[email protected]
この設定は機種ごとに操作が異なります。
操作に関してご不明な点は、端末を契約している携帯電話会社、またはお近くのショップまでお問い合わせください。



Gmailで登録していて届かない場合

「迷惑メール」フォルダに入っている可能性があります。
「迷惑メール」フォルダに入っている「[email protected]」からのメールを開き、
「迷惑メールではないこと」を報告してください。


受信ができなかった期間の配信内容

過去の配信内容は、ウェブサイト「ところざわほっとメール」にも掲載しています。

お問い合わせ

所沢市 経営企画部 広報課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 高層棟3階
電話:04-2998-9024
FAX:04-2994-0706

[email protected]

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