督促状の誤発送について（8月23日発表）

収税課では、令和4年8月1日が納期限の固定資産税第2期及び国民健康保険税第1期の督促状を令和4年8月19日に発送しました。
この督促状（発送総数22,569通）のうち、662通については納付期限内に納付済みであったにもかかわらず、誤って督促状が発送されたもので、8月22日、市民からの問い合わせにより判明したものです。

印刷された督促状の内、納付が確認された分については発送をしないよう、委託業者が引き抜く作業を実施していますが、作業手順及び日程の認識に錯誤があり、督促状の一部が引き抜きされませんでした。

誤って督促状が送付された対象者に対しては、お詫びと説明の文書を発送すると共に、委託業者に対して作業手順の順守や日程の確認を徹底するよう指導することで再発の防止を図ります。
また、督促状には納付書の機能が付与されていることから、重複して納付があった場合には迅速に対応を行います。

財務部収税課
電話：04-2998-9073